Política de Privacidad

1. Introducción

Funded Academy Ltd. («Funded Academy», «la Compañía», «nosotros» o «nuestro») se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad se aplica a fundedacademy.com (el «Sitio Web») y describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando usted accede o utiliza nuestro Sitio Web y Servicios.

Al acceder o utilizar el Sitio Web, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado las prácticas de datos descritas en esta Política de Privacidad, incluidas cualesquiera modificaciones futuras.

2. Información Personal que Recopilamos

Para operar nuestra plataforma de manera efectiva y prestar nuestros Servicios, podemos recopilar información de identificación personal que usted proporcione voluntariamente, incluida:

2.1 Información de Identidad y Contacto

• Nombre y apellidos;
• Domicilio residencial y postal;
• Dirección de correo electrónico;
• Número de teléfono.

2.2 Información Financiera y de Transacciones

• Información de facturación y detalles de pago;
• Documentación financiera requerida para la verificación o tramitación de las primas por rendimiento.

La información de pago se recopila únicamente para procesar transacciones, incluidas las compras de Servicios o los pagos realizados a usted, y se gestiona de conformidad con las normas de seguridad aplicables.

2.3 Envíos Voluntarios

Es posible que se le solicite proporcionar información personal cuando:

• Se registra para obtener una Cuenta;
• Compra productos o Servicios;
• Se comunica con nosotros por correo electrónico u otros canales;
• Participa en promociones, concursos o encuestas;
• Opta por recibir comunicaciones de marketing o de socios.

El no proporcionar la información requerida puede limitar su capacidad de acceder a determinadas funciones o Servicios.

3. Cómo Utilizamos la Información Personal

Recopilamos y utilizamos la información personal para fines que incluyen, entre otros:

• Operar, mantener y mejorar el Sitio Web y los Servicios;
• Procesar transacciones y gestionar las Cuentas;
• Verificar la identidad y cumplir con las obligaciones legales, de AML y de KYC;
• Comunicarnos con usted en relación con su Cuenta, transacciones o solicitudes de soporte;
• Proporcionar información sobre productos, servicios, actualizaciones u oportunidades promocionales ofrecidas por Funded Academy o sus filiales.

Nuestras comunicaciones están destinadas a ser relevantes y alineadas con su uso de la plataforma.

4. Divulgación de la Información Personal

4.1 Proveedores de Servicios Externos

Podemos compartir información personal con proveedores de servicios externos de confianza que nos asisten con:

• El procesamiento de pagos;
• La verificación de identidad y las comprobaciones de cumplimiento;
• El análisis de datos y la optimización de la plataforma;
• El soporte al cliente y las comunicaciones;
• Los servicios de alojamiento e infraestructura.

Dichos proveedores están contractualmente obligados a utilizar la información personal únicamente para los fines especificados por nosotros y a mantener salvaguardas apropiadas de confidencialidad y seguridad.

4.2 Socios Comerciales y de Marketing

Cuando la ley lo permita, podemos compartir información personal limitada con socios comerciales o de marketing para presentar ofertas o servicios que puedan ser relevantes para usted. Usted puede optar por no recibir dichas comunicaciones en cualquier momento.

4.3 Divulgaciones Legales y Regulatorias

Podemos divulgar información personal sin previo aviso si así lo exige la ley o si creemos razonablemente que dicha divulgación es necesaria para:

• Cumplir con obligaciones legales, órdenes judiciales o solicitudes regulatorias;
• Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones;
• Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Funded Academy, sus usuarios o el público.

5. Tecnologías de Seguimiento y Datos de Uso

5.1 Supervisión del Uso

Podemos recopilar información sobre cómo interactúan los usuarios con el Sitio Web, incluidas las páginas visitadas, el tiempo empleado y los patrones de navegación. Estos datos se utilizan para analizar tendencias, mejorar la experiencia del usuario y ofrecer contenido relevante.

5.2 Información Recopilada Automáticamente

Podrá recopilarse información técnica de forma automática, incluida la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, los horarios de acceso y las URL de referencia. Esta información nos ayuda a mantener la calidad, la seguridad y el rendimiento del servicio.

6. Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia y la funcionalidad del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo y que nos permiten reconocer su navegador y recordar determinadas preferencias.

Usted puede optar por aceptar o rechazar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede limitar el acceso a determinadas funciones o funcionalidades del Sitio Web.

7. Enlaces Externos

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Funded Academy no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados.

8.1 Cifrado

La información sensible transmitida a través del Sitio Web se protege mediante tecnologías de cifrado estándar del sector, incluida la Capa de Sockets Seguros (SSL).

Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. En consecuencia, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Conservación y Eliminación de Datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado.

Tras la recepción de una solicitud verificable, y sujeto a excepciones legales o regulatorias, nosotros:

• Eliminaremos su información personal de nuestros sistemas; y
• Instruiremos a los proveedores de servicios aplicables para que eliminen su información personal de sus registros.

9.1 Cómo Solicitar la Eliminación de la Cuenta

Usted puede solicitar la eliminación de su cuenta y de la información personal asociada en cualquier momento, sin necesidad de iniciar sesión, utilizando nuestra página de solicitud de eliminación de cuenta. Esa página establece exactamente qué datos se eliminan, qué registros estamos legalmente obligados a conservar y cuánto tiempo tarda el procesamiento.

Los registros que estamos obligados a conservar con fines regulatorios —incluidos los documentos de verificación de identidad (KYC), los resultados de la detección de prevención del blanqueo de capitales (AML) y los registros de pagos y transacciones— se conservan durante cinco (5) años tras el cierre de su cuenta, después de lo cual se eliminan de forma permanente. Los registros conservados se almacenan de forma segura y no se utilizan para marketing ni para ningún otro fin.

10. Privacidad de los Menores

El Sitio Web y los Servicios no están destinados a personas menores de dieciocho (18) años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor, tomaremos las medidas apropiadas para eliminar dicha información.

11. Comunicaciones de Marketing y Exclusión Voluntaria

Usted puede optar por dejar de recibir comunicaciones de marketing o promocionales en cualquier momento mediante:

• El uso del enlace «Cancelar suscripción» incluido en los correos electrónicos de marketing; o
• El contacto directo con nosotros en [email protected].

Tenga en cuenta que puede continuar recibiendo comunicaciones relacionadas con transacciones o con el servicio.

12. Almacenamiento de Datos y Transferencias Internacionales

La información personal puede almacenarse y procesarse en servidores operados por proveedores de alojamiento externos. Dichos servidores pueden estar ubicados en jurisdicciones diferentes a la suya. Al utilizar los Servicios, usted consiente la transferencia y el procesamiento de su información de conformidad con esta Política de Privacidad.

13. Cambios en Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán mediante la publicación de un aviso en el Sitio Web, el envío de una notificación por correo electrónico o la actualización directa de esta Política. El uso continuado del Sitio Web tras dichos cambios constituye la aceptación de la Política revisada.

14. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o a nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

Correo electrónico: [email protected]